Privatlivspolitik

SIJA Music · Senest opdateret 8. november 2026

Denne politik beskriver vores behandling af personoplysninger på sija-music.com, i shoppen, artistportalen og de personlige streamsider på /stream/.

1. Dataansvarlig og kontakt

SIJA Music er dataansvarlig for de behandlinger, der beskrives her. Har du spørgsmål, eller ønsker du at bruge dine rettigheder, kan du skrive til info@sija-music.com.

2. Besøg og henvendelser

Når du besøger hjemmesiden, kan hosting- og sikkerhedssystemer behandle IP-adresse, browseroplysninger, tidspunkt, besøgte adresser og tekniske fejl. Når du kontakter os, behandler vi de kontaktoplysninger og den besked, du sender. Formålene er at levere siden, besvare henvendelser og forebygge misbrug.

Grundlaget er vores legitime interesser i drift, sikkerhed og kundeservice, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Ved forespørgsler om en aftale kan grundlaget også være artikel 6, stk. 1, litra b. Send ikke CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i chat eller almindelige kontaktformularer.

3. Shop, downloads og koncertbilletter

Ved køb behandler vi navn, e-mail, eventuelt telefonnummer, fakturerings- og leveringsoplysninger, produkter, antal, pris, ordrestatus og betalingsreferencer. Digitale køb kan desuden omfatte downloadadgang og leveringsbeskeder. For koncertbilletter behandler vi billettype, billetkode og registrering af scanning eller allerede anvendt billet.

Oplysningerne bruges til at gennemføre købet, levere varen eller billetten, håndtere returnering, reklamation og support samt forhindre misbrug. Grundlaget er aftalen, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, og relevante retlige pligter, herunder bogføring, jf. litra c. Sikkerhed og håndtering af retskrav kan bygge på litra f.

Betaling foregår gennem Stripe. Vi gemmer ikke dit fulde betalingskortnummer eller kortets kontrolcifre i shoppens ordredatabase. Stripe behandler betalingsoplysninger efter sin privatlivspolitik og kan have egne lovpligtige formål, herunder forebyggelse af svig.

De oplysninger, der er nødvendige for køb og levering, skal oplyses for at gennemføre købet. Et køb tilmelder dig ikke i sig selv markedsføringsmails.

4. Artistportalen

Portalen kan indeholde artistnavn, kontaktperson, e-mail, telefon, land, biografi, profilbillede, beskeder, udgivelser, lydfiler, covers, ISRC/UPC, krediteringer og oplysninger om rettighedshavere. Vi kan også registrere godkendelser, salgsvalg, indtjening og udbetalingshistorik.

Vi bruger oplysningerne til at vurdere indsendelser, administrere samarbejdet, udgive musik, præsentere godkendt indhold og håndtere salg og afregning. Grundlaget er indgåelse og opfyldelse af aftaler, artikel 6, stk. 1, litra b, dokumentationspligter efter litra c og vores legitime interesser i rettighedskontrol og sagsbehandling efter litra f.

Artistnavn, profil, cover, udgivelsesoplysninger og krediteringer kan blive offentlige, når indholdet godkendes til offentliggørelse. Privat kontaktinformation og intern korrespondance er ikke beregnet til offentlig visning. Tilladelse til at sælge musik i shoppen håndteres særskilt; denne politik er ikke en overdragelse af musikrettigheder.

Hvis du beder om import fra YouTube, henter systemet offentligt tilgængelige kanal-, video- og udgivelsesoplysninger via YouTube/Google. Du vælger, hvad der skal importeres, og skal sikre dig tilladelse til at indsende oplysninger om medvirkende og rettighedshavere.

5. Personlige streamsider, login og chat

SIJA Music opretter inviterede brugere med navn og mobilnummer og/eller e-mail. Oplysninger kan være givet af dig selv eller af arrangøren eller den person, der inviterer dig. Vi bruger dem til at genkende dig, sende engangskoder og give adgang til din personlige side og de billetter, admin har tildelt dig.

En engangskode er gyldig i op til 10 minutter. Et godkendt login kan udløbe efter 24 timer, men det sletter ikke din personlige side eller dine billetter. Personlige sider og bevaret chat slettes kun ved en manuel adminhandling. Du kan anmode om sletning via kontaktmailen; anmodningen vurderes efter de gældende regler.

Vi registrerer login- og aktivitetstidspunkter samt tekniske målinger af tilstedeværelse og visningstid. Målingerne er omtrentlige og bruges til adgangsadministration, support, fejlfinding og sikkerhed. De viser ikke nødvendigvis, om du faktisk har set eller hørt hele udsendelsen.

Chat på /stream/ er fælles for indloggede streamgæster: dit navn og dine beskeder kan ses af andre inviterede brugere, der har adgang til chatten. Den er ikke en fortrolig én-til-én-kanal. Ved fortrolige spørgsmål kan du kontakte SIJA Music på info@sija-music.com. Del ikke private oplysninger om dig selv eller andre i fælleschatten.

Admin kan tildele flere personers billetter til samme login, eksempelvis ved fælles visning i en familie. Indehaveren af et sådant login kan se navnene og billetoplysningerne på de tildelte billetter, men får ikke dermed adgang til de andres SMS-koder eller private kontaktoplysninger.

Grundlaget er vores legitime interesser i at administrere invitationer, adgang, support og sikkerhed, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Ved købt streamadgang er aftalen også et grundlag efter litra b. Cloudflare leverer videoen og behandler nødvendige tekniske oplysninger om forbindelsen. En udsendelse kan optages på arrangørsiden; afspilleren aktiverer ikke automatisk dit kamera eller din mikrofon.

6. Cookies og lokal lagring

Vi bruger nødvendig lagring til bl.a. login, kurv og privatlivsvalg. Valgfrie indlejrede eksterne medier kræver et særskilt valg. Du kan se lagringens formål og varighed og ændre eller trække dit valg tilbage via knappen Cookieindstillinger. Tilbagetrækning ændrer ikke lovligheden af tidligere behandling. Et valg om nødvendige funktioner giver ikke samtykke til markedsføring.

7. Modtagere og internationale tjenester

Relevante oplysninger kan behandles af hosting-, mail-, SMS- og videoleverandører, betalingsudbydere, produktions- og leveringspartnere samt rådgivere og myndigheder, når det er nødvendigt. Aktuelle tekniske tjenester omfatter Simply.com til hosting og mail, CPSMS til SMS, Stripe til betaling og Cloudflare til livestreaming. Ved import eller afspilning af eksterne medier kan Google/YouTube eller den valgte medieudbyder også modtage tekniske oplysninger.

Ved levering af fysiske varer deles de nødvendige ordre- og leveringsoplysninger med produktions- og transportleverandører. Vi deler ikke alle portal- eller streamoplysninger med en leverandør, blot fordi vedkommende leverer en anden del af hjemmesiden.

Internationale leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Grundlaget for en konkret overførsel skal være en relevant EU-tilstrækkelighedsafgørelse eller andre gyldige garantier, eksempelvis EU-standardkontraktbestemmelser. Kontakt os for oplysninger om de relevante modtagere og garantier for din behandling. Leverandørernes roller afhænger af tjenesten; de kan også være selvstændigt dataansvarlige for visse formål.

8. Opbevaring og manuel sletning

• Regnskab: regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører. Oplysninger uden betydning for regnskabet gemmes ikke automatisk lige så længe alene af denne grund.
• Køb og support: oplysninger gemmes, så længe levering, kundeservice, reklamationer, dokumentation eller konkrete retskrav gør det nødvendigt.
• Artistportal: samarbejds-, udgivelses- og rettighedsdokumentation vurderes ud fra det aktive samarbejde, fortsat udgivelse, afregning og eventuelle krav. Afviste indsendelser og kladder vurderes særskilt, når de ikke længere er nødvendige.
• Personlige streamsider, chat og seerhistorik: SIJA Music gennemgår nødvendigheden mindst én gang årligt. Admin sletter manuelt oplysninger, der ikke længere er nødvendige for invitationer, fortsat adgang, support, sikkerhed eller konkrete krav. Der er ikke automatisk sletning af siden efter 24 timer. Årlig gennemgang er ikke tilladelse til ubegrænset opbevaring.
• Tekniske logfiler og sikkerhedskopier: opbevaring afhænger af fejlfinding, sikkerhed, leverandørens opsætning og backupcyklus. Kontakt os for den konkrete periode. Slettede oplysninger kan midlertidigt ligge i sikkerhedskopier, indtil disse overskrives efter den relevante cyklus.

Regnskabsperioden følger Erhvervsstyrelsens vejledning. En sletteanmodning kan ikke altid omfatte oplysninger, som vi fortsat er forpligtet til at gemme.

9. Adgang og sikkerhed

Hjemmesiden bruger HTTPS. Adgang til personlige billetter og privat video kontrolleres på serveren, og afspilningslinks er tidsbegrænsede. Administratorer med relevante rettigheder kan behandle data som led i deres opgaver. Ingen løsning kan garantere fuldstændig sikkerhed; del ikke dine login-koder med andre.

10. Dine rettigheder

Afhængigt af behandlingen kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og trække et samtykke tilbage. Rettighederne har betingelser og undtagelser, bl.a. ved lovpligtig opbevaring.

Skriv til info@sija-music.com. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet og besvarer som udgangspunkt henvendelsen inden en måned; ved en lovlig forlængelse får du besked. Du kan klage til Datatilsynet. Læs mere om dine rettigheder.

11. Oplysninger er nødvendige for visse funktioner

Uden de nødvendige kontakt-, ordre- eller loginoplysninger kan vi ikke altid levere et køb, behandle en artistindsendelse eller give adgang til den private stream. Vi anvender ikke den beskrevne adgangskontrol som en automatisk afgørelse med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning efter GDPR artikel 22.

12. Ændringer

Politikken opdateres, når behandlingerne ændres. Datoen øverst viser seneste opdatering. Væsentlige nye formål vurderes særskilt og kræver eventuelt ny information eller samtykke; en opdatering af denne tekst er ikke i sig selv et samtykke fra dig.